德班Montford的一户人家，在为自己死去的家人举行葬礼的时候，意外地发现殡仪公司运来的，竟然不是他们亲人的尸体。对于这个原本就沉浸在悲痛中的家庭来说，这样的打击更是雪上加霜。
他们原本等待的，是这个家族的一名69岁的男性死者的尸体。数百人等在葬礼现场，准备向死者做最后告别。但是令人意想不到的是，送来的却不是这名死者的遗体；更糟糕的是，他们随后得知，殡仪公司之前已经将她们等待着的那具遗体给另外一户人家拿去火化了。
死者家属表示，这令他们非常难过。殡仪公司的这种做法，相当于剥夺了他们向死者遗体做最后告别的权力：“我们是在牧师做完祈祷之后，打开棺材盖，才发现里面不是我们的叔叔，而是一个完全的陌生人。”
