南非公共事务委员会的报告显示，尽管一些政府部门按照法律规定，应该在收到文件的60天之内发放养老金；但是实际上，这一过程往往会持续很长时间——有的时候，甚至会达到十年。
最近，公共事务委员会已经接到了关于养老金发放延迟的很多投诉。
报告显示，这种发放的延迟，已经给领取养老金的人士的生活带来了众多不便。
调查显示，导致养老金发放延迟的原因包括：
记录管理效率低下，导致养老金的处理程序出现问题。
有关法定婚姻和传统婚姻的记录缺乏统一管理，导致政府的养老金管理部门因为数据出现冲突而无法发放养老金。
雇员本人没有及时更新自己的养老金发放信息。
没有及时升级电子系统，落后的管理体系导致养老金发放步调缓慢。
公共事务委员会对政府部门发放养老金过程中步调缓慢的做法提出了批评
目前，南非养老和其他社会保障体系，已经成为纳税人的沉重负担。但是，依靠养老金生活的人，却也有自己的苦衷。统计数字向人们揭示；南非有半数以上的老人，其养老金不足以应付日常开销，他们经常因此生活在贫困潦倒的状态下。
基准调查统计显示：
半数以上的退休者认为，他们在退休前后拿到的报酬数量有明显的差异。
很多养老者认为，他们的养老金比最后一次领到的雇佣薪水最少差31%。
而且，因为养老金本身是相对固定的，通货膨胀带给老人的压力，比给年轻人的要大得多。
较高的医疗成本，也是老人必须面对的主要问题。
虽然退休者在交通、食宿方面的开支都比其他年龄层面的人要低，但由于收入固定，他们事实上面临着超过15%的通胀压力。
将近1/4的退休者，家里还有个“啃老族”。
只有30%的退休者认为，自己的养老金能够应付后面的生活。
超过1/3的退休者已经将之前的储蓄消耗殆尽。
很多人仅仅退休两年，就已经将之前的储蓄全部耗光。
