最近，南非的两大银行因为所谓的“社交媒体银行”，发生了小小的争执。
FNB银行表示，Absa推出的、通过Twitter实现的ChatBanking银行交易，实际上只是“过时的赶时髦”。但是，FNB方面表示，他们也会积极进行技术上的革新，一直保持在技术的领先位置上。
之前Absa银行表示，他们推出了这个银行，作为自己“占据市场领先地位”的一部分。但是FNB表现的不以为然：“你不能把自己所有的投资都用在赶时髦上；当然，完全不赶时髦也是不行的。比如说，我们也可以投资开发‘烟雾银行（smoke banking，抽烟银行？）’至于什么才是真正的烟雾银行？我也说不清楚，其实就是那么一说而已。我也搞不清楚所谓的Twitter银行能有什么意义，比如说，会变得更快捷？”
